CASO STUDIO
Come una mirata strategia di Branding ha trasformato un comune negozio di Make-Up in un Brand unico e riconoscibile.


Dopo un rebranding completo del concept e dell’immagine, Visoh ha ampliato la sua rete con tre nuovi store, lanciato una linea cosmetica esclusiva e una academy, aumentando significativamente la notorietà del marchio e diventando un punto di riferimento nel settore beauty.


Quando si parla di Branding, il modo migliore per illustrarne i vantaggi è attraverso esempi concreti.
Ecco quindi come abbiamo trasformato un comune negozio di make-up in un Brand di rilievo: il caso studio di Visoh.


Tutto inizia da un piccolo negozio di città che ha aperto in Franchising con un marchio di make-up center.
Nonostante la fedeltà di gran parte della clientela, che garantiva delle entrate fisse, il negozio era ricordato semplicemente come un “centro estetico”, rendendo difficile l’acquisizione di nuovi clienti.
In realtà, non si trattava di un centro estetico, anche se alcuni servizi erano in comune: il negozio si dedicava esclusivamente al make-up e al visagismo, offrendo un lavoro di consulenza molto più accurato e specializzato.
Questo era il punto di partenza di Visoh, allora noto come “La Boutique – Make Up Center”.


Il cliente voleva creare un Brand con la propria linea di prodotti, distaccandosi definitivamente dall’azienda con la quale aveva avviato il franchising.
Una scelta audace e ricca di sfide, ma necessaria.
Senza un’identità chiara e ben definita, tuttavia, il rischio di fallire era alto.
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Il negozio non sapeva come entrare in sintonia con i clienti diffondendo un concetto forte e distintivo.
Era percepito come un semplice luogo per servizi di make-up o estetici, senza una personalità propria.
Piuttosto significativo era il modo in cui ne parlavano le clienti: per dire che si trovavano in quel negozio, dicevano di trovarsi dall’estetista, proprio perché c’era una totale mancanza di riconoscibilità del brand.
Questa confusione creava un problema significativo: il negozio non veniva identificato per la sua specializzazione nel make-up e nel visagismo, ma veniva assimilato ai comuni centri estetici.
Questa mancanza di distinzione impediva al negozio di emergere e di attrarre nuovi clienti, che non percepivano alcun valore aggiunto rispetto alla concorrenza.
La necessità di creare un’entità che combinasse la consulenza d’immagine con prodotti cosmetici di alta qualità era evidente.
È qui che abbiamo preso in mano la situazione per costruire ciò che oggi è uno dei punti di riferimento nella consulenza d’immagine.
Il nostro approccio si è sviluppato in tre fasi principali:
01. Analisi e strategia
Abbiamo iniziato con un’analisi approfondita del target di riferimento.
Lavorando a stretto contatto con il cliente, abbiamo identificato i punti di forza e di debolezza, definendo l’essenza del brand che stava per nascere.
02. Naming
Era fondamentale individuare un nome unico e distintivo.
Focalizzandoci sul visagismo, ossia su tutti quei servizi e prodotti pensati per la valorizzazione del viso, abbiamo scelto il nome Visoh.
Questa scelta non è stata casuale: il nome stesso contiene la parola “viso”, che rappresenta il fulcro del brand e la sua specializzazione.
Il termine richiama l’attenzione sul cuore dell’attività e rende chiaro fin dal primo impatto che il Brand si dedica alla cura e valorizzazione del volto.
L’H, oltre ad aggiungere un elemento in più alla parola viso, in quanto lettera muta rappresenta anche l’invisibile, lasciando intendere che ciò che viene aggiunto in realtà è invisibile agli occhi, come il miglior make-up che risulta naturale e impalpabile.
Anche questo dettaglio linguistico è rilevante: sottolinea la filosofia di bellezza alla base del Brand, che mira a creare un trucco sofisticato e raffinato, capace di esaltare il viso senza risultare evidente.
Il cambiamento del nome è stato un passo cruciale. Passare da un generico “La Boutique” a “Visoh” ha trasformato completamente la percezione del marchio, rendendolo unico e riconoscibile.
Il nome “Visoh”, infatti, non solo riflette chiaramente il core business del brand, ma trasmette anche l’idea di un marchio moderno, innovativo e attento alla cura estetica del viso.
03. Brand Identity
Una volta scelto il nome, ci siamo concentrati sull’identità visiva del brand.
Abbiamo realizzato un pittogramma ispirato al Cigno, che qui rappresenta il messaggio del brand: valorizzare la propria bellezza.
Dalla Grecia antica passando per altre popolazioni, il cigno è infatti l’uccello immacolato il cui candore, energia e grazia ne fanno una rappresentazione vivente della luce.
In Estremo Oriente è da sempre simbolo di purezza e bellezza, nobiltà e coraggio.
Il suo volo è paragonato al ritorno dello spirito verso la propria sorgente e rappresenta la parte dell’uomo che tende al bene e al meglio di sé.



Il 1° dicembre 2019 abbiamo lanciato la nuova identità di Visoh, inaugurando anche il nuovo store a San Benedetto del Tronto.
Le settimane precedenti al lancio sono state cruciali: abbiamo creato contenuti per generare aspettativa e, il giorno dell’evento, abbiamo pubblicato un video emozionante che raccontava la trasformazione del brand.
Il negozio era solo un punto vendita senza un’identità definita e con scarsi mezzi per acquisire nuovi clienti.
Visoh è un brand riconosciuto con diversi punti vendita in Italia, un sistema di franchising, una linea di prodotti di cosmetica e una academy.
Un successo che dimostra la potenza di una strategia di branding ben definita e implementata con cura.